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李万博导师新书《说服实战绝学》肯定对方的身份、动机、过程和能力

来源:http://www.dayinwenhua.com 浏览:34次 时间:2020-09-04
有人会说,我这人嘴巴笨,我不是不想赞美,我是不知如何入手呀!那么接下来我就同大家分享任何人都可以学得会的赞美技巧,直接从几个框架入手,准备好了!
我们可以从对方在意的身份、做事的动机、用心的过程和优异的成果几个方面来肯定对方。也就是说,你可以任意在几个框架里游走,找到对方需要被肯定的地方,从而让对方接纳你。
人性就是这样的:你肯定我,“我”就觉得你是好人,你否定我,“我”就觉得你不够好。你肯定“我”的局部,“我”会觉得你肯定了我的全部;你否定“我”的局部,“我”会觉得你否定了“我”的全部。
对方做事的能力糟糕,但你可以肯定对方不是有意的,他的动机也是想把事情做好。你可以说:“我理解你,你也是想把事情做得更好!”或“我理解你,没有谁不想把事情做好!”
对方做事的结果你不满意,但你可以肯定对方的用心程度、
努力过程,你可以说:“我看到了你一直在努力、用心,奋斗了那么多年,从农村到城里……”
还可以肯定对方的身份。你可以说“你一直是个很负责任的人”“你能助学孩子那么多年,是个很有爱心的人”“你一直是个聪明的宝宝,很懂事”诸如此类。
小芳的好友结婚 , 小芳身为新娘的闺蜜 , 自然是做伴娘的最佳人选。新郎新娘出于经济条件的考虑 , 决定一切从简。因为婚事从简 , 小芳就把婚礼司仪也一并兼任了。小芳上台道:“今天 , 我的好姐妹要嫁给一位 IT 精英 , 真为她感到高兴 , 为什么呢 ? 因为嫁给 IT 男人好处多啊。” 台下的人都瞅着小芳 , 小芳接着说:“首先 ,IT 人员的工作节奏比较紧张 , 接触的人员比较单一 , 所以我的好友就不用担心外遇问题了;其次 , 老公都是电脑高手 , 有个电脑高手在身边 , 就少了很多的麻烦;最后 ,IT界属于潜力股 , 比尔·盖茨就是做 IT 的 , 我的好友也许一不小心就成了世界首富的家属了。”小芳这一段场面话 , 博得全场欢呼。
“你是对的,听你说。”——其实你只是肯定了他的身份,在获得好感后,具体细节上你不会丧失发言权。
“我觉得你说的有道理。”——说的是不是全有道理不是关键,只要能说出其中某一个亮点即可。
“我觉得你想得更周全。”——接纳他的想法你才有改变他的可能性。
“你的思考力很强。”——肯定对方的能力,因为每个人都有自己的思维特色。
“你的行动力很强。”——肯定对方的行动过程,就是对他最大的肯定。
“你很用心。”——肯定对方的思考和行动的角度,这样更容易找到共鸣点。
“你很努力。”——赞美对方的办事态度,强调态度决定一切。
“你很体贴。”——赞美对方的情商,无微不至的关怀是送给亲人挚爱的温暖。
“你很细心。”——既然说出细节决定成败,那么你一定要说出细心的具体表现。
“你总能发现别人看不到的东西。”——赞美对方与众不同的眼光,这是肯定他人的制胜法宝。
“你说话让人很舒服。”——语言的舒服,可以从内容、语气、逻辑等各个方面分析,找对了其中某一点,恭喜你,你便获得了对方的认同感。
注:文章摘自李万博《说服实战绝学》
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